こんばんは。オヤジです。
2023年11月21日よりZIPAIRの一部路線でモバイルチェックインが可能になりました。たまたま、24日にシンガポール便を予約しており、早速モバイルチェックインを利用しましたので、以下に体験談をシェアします。
ZIPAIRのモバイルチェックイン対象
2024年5月6日現在、モバイルチェックインの対象路線は下記になります。
ZG53(成田発 シンガポール着)
ZG41(成田発 仁川着)
ZG95(成田発 マニラ着)
ZG42(インチョン発 成田着)
ZG52(バンコク発 成田着）
対象路線は今後拡張されるようです。最新情報はZIPAIRのウェブサイトでご確認ください。
また、下記に該当する場合は、モバイルチェックイン対象路線であってもモバイルチェックインの対象外となります。
- 空港係員の確認及び準備が必要な特別要請事項を申請した場合はモバイルチェックイン対象外となります。
(例)お手伝いが必要なお客さま、非常口座席を事前に指定されたお客さま - 予約に未払いのサービスが残っているお客さまはモバイルチェックインの対象外となります。 期限内にお支払いいただくかコンタクトセンターにてサービスのキャンセルをお願いいたします。
モバイルチェックインの方法
出発24時間前にチェックインの案内メールが送られてきますので、スマートフォンでアクセスし、モバイルチェックインのページでパスポートを読み取るだけでチェックインが完了します。
モバイルチェックは出発予定時刻の90分前までに完了する必要があります。
以下、実際の画面を使って手順をご説明します。
モバイルチェックインの手順
搭乗予定時刻24時間前にこのようなメールが送られてきます。
スマートフォンからメールを確認し、記載されているURLにアクセスします。
ZIPAIRのモバイルチェックインのページに遷移しますので、内容を確認し、「パスポート読み取り」ボタンをクリックします。
カメラが立ち上がりますので、パスポートの写真があるページの下の記号が書かれている部分を緑に枠に収まるようにします。
枠内に情報が入りますと、自動的に読み取りをしてくれます。
読み取りが完了しますとモバイルチェックインのページが再度表示されます。
名前の横に「パスポート認証済み」と表示されていることを確認し、「モバイルチェックイン」ボタンをタップします。
完了画面が表示され、チェックイン完了です。
完了画面には「完了メールを送信しましたので、ご確認ください。」とありますが、メールは届きませんでした。心配でしたら、ZIPAIRのウェブサイトでログインをすると、モバイル搭乗券が表示されます。
成田空港での手続き
ZIPAIRのウェブサイトにログインします。
メニューから「予約したフライト一覧」ページに行き、「確認・変更＞」をタップします。
「搭乗券を表示」ボタンをタップします。
モバイル搭乗券が表示されます。
AppleのWalletに登録しようとしましたが、Notfoudと表示され、うまく登録できませんでした。
保安検査、搭乗すべてモバイル搭乗券を提示すればOKですが、搭乗口で係の方に持ち込み荷物の重さを測ってもらう必要があります。
手荷物を預ける場合は、チェックインカウンターまたは自動手荷物預け機にて手荷物を預けてください。また、ラウンジサービスを購入されている場合には、カウンターにてラウンジクーポン受け取る必要があります。
機内持ち込み手荷物について
通常は機内持ち込み手荷物はチェックイン時に重さを測り、持ち込み用のシールをバッグに貼ってもらうのですが、モバイルチェックインの場合は搭乗口近くにスケールがありますので、そこで係員の方に声を掛け重さを測ってもらう必要があります。
搭乗開始10分くらい前に行って測ってもらうのが良いでしょう。
2024年4月に仁川便を利用しましたが、その際には搭乗口付近にスケールがなかったので、スタッフに尋ねると、7kg以内であれば計測は不要と言われました。
また、復路でもモバイルチェックインを利用し、チェックインカウンターを経由しませんでしたが、搭乗口付近でも計測はありませんでした。
まとめ
モバイルチェックイン、本当に快適でした。当日のチェックインカウンターはバンコク便のチェックインも重なり長蛇の列でしたが、直接保安検査場に行き出発フロア到着から出国まで10分もかかりませんでした。
荷物を預ける場合も手荷物自動預け機を利用できますので、大幅に時間が短縮できると思います。
ぜひ、ZIPAIRをご利用の際はモバイルチェックインをお試しください！
コメント
まだ開始されたばかりのWeb チェックイン体験記
とっても参考になり安心して利用できます。
スマホ搭乗券は万一忘れたりスマホにトラブルが心配なので
私は毎回印刷もして持参していますよ。
コメントありがとうございます。
始まったばかりのサービスはわからないことも多いので、参考にしていただければ幸いです。
私も国際線利用の際は必ず印刷したeチケットも用意しています！
次回WEBチェックインを利用してみようと思ってます。1点教えて頂けますでしょうか？
持込手荷物の重量検査は、飛行機に搭乗する直前（搭乗券の最終確認し、まさしく搭乗するタイミング）に行われるのでしょうか？
だとしたら並んで搭乗待ちしている方々に迷惑だなぁと思いまして。
コメントありがとうございます。
持ち込み荷物の重量検査は、搭乗口の通路を挟んだ対面にスケールがあり、搭乗待ちの列に並ぶ前に測りますので、搭乗待ちで並んでる方に迷惑をかけることはないと思います。
スケールの近くに係の方がいらっしゃいますが、大部分の方は空港でのチェックイン時に重量検査をしていますので、こちらから声をかける必要があります。
問題がなければ荷物にシールを貼ってくれます。私は搭乗開始予定時刻の10分ほど前に搭乗口に到着しましたが、その時にはすでに係の方がいらっしゃいました。
よろしくお願いいたします。
はじめまして
教えていただきたいのですが、サイズの計測はどのようにしてましたか？
使っている無印良品のソフトキャリーケースの本体厚さは25センチですがキャスターが1センチくらい出っ張っているんです。
重量は問題ないのですが1センチで受託扱いになるのか心配です。
コメントありがとうございます。
私が計測された時は、重さのみでサイズは測られませんでしたが、ボックス型だったか置くタイプだったかは記憶が曖昧です。
今年の4月にソウル便でZIPAIRを利用した時は、近くにスケールがなく計測されませんでしたので、搭乗口によって対応が違うようです。
ZIPAIRのウェブサイト（https://www.zipair.net/ja/service/baggage/）を見るとキャスターと持ち手は含まれないような書き方ですが、確信はありませんので、サポートにお問い合わせされるのが確実だと思います。
お役にたてず申し訳ございません。
ありがとうございます
チャレンジしてみます
あとで報告しますね
ありがとうございます!
ＨＰの搭乗券の画像には
搭乗ゲートやターミナルの番号が
「ー」だけですが、それは自分で調べるのですか?
コメントありがとうございます。
モバイルチェックを早く実施するとまだ搭乗ゲートが決まっていないため、空港で自分で調べる必要があります。
モバイルチェックイン時に送られてきたメールを確認しましたが、「*搭乗口は当日空港でご確認ください。」と記されています。
ターミナルに関しては、成田空港の場合は第1ターミナルになります。
よろしくお願いいたします。
先日、成田・マニラ便に搭乗しました
成田のカウンターでは重量を測ってもらって、サイズは大丈夫ですかと聞いたところ、このサイズならＯＫですとのこと。無事確認テープを貼ってくれました。係員の目測で判断されているようです。マニラ空港でも重量計測はありましたが、採寸はありませんでした。よほど大きすぎなければ許容範囲があるようです。ありがとうございました。
サイズはよほど大きくなければ大丈夫な感じですね。
参考になりました。
ご報告ありがとうございました。
ありがとうございます!
ＨＰの搭乗券の画像には
搭乗ゲートやターミナルの番号が
「ー」だけですが、それは自分で調べるのですか?